Estrutura Organizacional

A estrutura organizacional da Jumper Segurança e Vigilância segue os padrões estabelecidos pela norma ISO 9001:2015 e é definida com o objetivo de garantir a qualidade de seus serviços e o cumprimento de padrões éticos.

Abaixo, destacamos os principais elementos dessa estrutura:

  1. Liderança e Comprometimento: A alta direção da Jumper Segurança desempenha um papel fundamental na gestão da qualidade. O CEO lidera a organização e demonstra um compromisso ativo com a gestão da qualidade, fornecendo recursos, apoio estratégico e liderança para o sistema de gestão da qualidade.
  2. Planejamento: A empresa estabelece estratégias para atingir seus objetivos de qualidade e implementa planos de ação para melhorar seus serviços e atender às expectativas dos clientes.
  3. Suporte: A alocação adequada de recursos é assegurada tanto para as operações quanto para o sistema de gestão da qualidade. A comunicação interna e externa é mantida para garantir a eficácia do sistema.
  4. Operação: Além dos departamentos de segurança, a Jumper Segurança mantém um Comitê de Ética como parte de seu compromisso com a conformidade e ética nos negócios.
  5. Comitê de Ética: O Comitê de Ética é composto por membros da alta direção que atendem a critérios rigorosos de idoneidade, integridade e comprometimento ético. O Coordenador do Comitê de Ética lidera suas atividades, promovendo um ambiente organizacional ético e garantindo a conformidade com os mais altos padrões de integridade.
  6. Instância Interna do Comitê de Ética: Esta subdivisão atua com autonomia decisória, não sendo subordinada a nenhum departamento. Seus membros também devem atender aos critérios rigorosos, assegurando integridade e independência em suas ações. Esta instância conduz investigações éticas internas, avalia denúncias de má conduta e recomenda ações apropriadas.
  7. Avaliação de Desempenho:O desempenho é avaliado por meio de indicadores de qualidade, feedback dos clientes e auditorias internas. A análise crítica pela alta direção garante a eficácia do sistema de gestão da qualidade.
  8. Melhoria: A empresa está comprometida com a melhoria contínua, aplicando o ciclo PDCA para identificar oportunidades de melhoria. A alta direção fornece apoio e recursos para implementar ações corretivas e preventivas.

A estrutura organizacional da Jumper Segurança e Vigilância reflete seu compromisso com a integridade, ética, qualidade e conformidade com os padrões da norma ISO 9001:2015. Qualquer alteração futura na estrutura ou no sistema de gestão da qualidade será devidamente documentada e comunicada a todos os envolvidos. Para mais informações, os interessados podem entrar em contato pelo e-mail ouvidoria@jumperseg.com.br | qualidade@jumperseg.com.br.

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